Chính Sách Bảo Mật 2ezbet

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hoá, 2ezbet có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hoá), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin thiết bị và kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập và các trang đã xem trong phiên đăng nhập.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV), ví điện tử (MoMo, ZaloPay), ví tiền điện tử USDT TRC20 — được lưu trữ dưới dạng mã hoá, không lưu thông tin thẻ đầy đủ.
• Thông tin vị trí: Quốc gia hoặc vùng địa lý tổng quát (tỉnh/thành như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) được xác định qua địa chỉ IP nhằm tuân thủ các hạn chế địa lý và cá nhân hoá trải nghiệm người dùng.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

2ezbet chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp lý sau:

• Xác minh danh tính người chơi và ngăn chặn gian lận, giả mạo tài khoản.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách nhanh chóng, chính xác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt qua live chat, email và Telegram.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi dành riêng cho tài khoản của bạn (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo).
• Phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể trên nền tảng 2ezbet.
• Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động rửa tiền, gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Đảm bảo tuân thủ chính sách chơi có trách nhiệm, bao gồm theo dõi các dấu hiệu cá cược quá mức.

---

3. Cơ Sở Pháp Lý Để Xử Lý Dữ Liệu

2ezbet xử lý thông tin cá nhân dựa trên các cơ sở hợp pháp sau:

• Thực hiện hợp đồng: Khi bạn đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ, việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ cung cấp dịch vụ của chúng tôi.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi có lợi ích hợp pháp trong việc ngăn chặn gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và cải thiện dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích như gửi email marketing, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã cấp phép rõ ràng và bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

2ezbet cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết có thể nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Một số đối tác cung cấp hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu) có thể tiếp cận dữ liệu được mã hoá theo phạm vi hợp đồng và cam kết bảo mật.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp bắt buộc phải tuân thủ lệnh của cơ quan có thẩm quyền hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 2ezbet.

---

5. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

2ezbet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động đúng. Bạn không thể vô hiệu hoá nhóm cookie này mà không ảnh hưởng đến dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất và trải nghiệm tổng thể.
• Cookie tuỳ chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và các tuỳ chỉnh cá nhân của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và hiệu suất sử dụng nền tảng 2ezbet.

6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

2ezbet chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cơ bản được lưu tối đa 5 năm phục vụ mục đích kiểm toán nội bộ và phòng chống gian lận.
• Dữ liệu nhật ký kỹ thuật (log) thường được xoá sau 12 tháng.
• Bạn có thể yêu cầu xoá dữ liệu sớm hơn bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected].

---

7. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách người dùng dịch vụ 2ezbet, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 2ezbet đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của bạn khỏi hệ thống trong phạm vi pháp luật cho phép.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm thời đình chỉ việc xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền phản đối: Từ chối nhận thông tin marketing hoặc phản đối một số hình thức xử lý dữ liệu nhất định.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ 2ezbet qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua kênh live chat 24/7 trên nền tảng. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

8. Bảo Mật Tài Khoản Của Bạn

Bên cạnh các biện pháp bảo mật kỹ thuật từ phía 2ezbet, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất cho tài khoản 2ezbet — kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của chúng tôi (2ezbet không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Thông báo ngay cho đội hỗ trợ nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

---

9. Bảo Vệ Người Chơi Vị Thành Niên

Dịch vụ của 2ezbet chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ thông tin cá nhân của bất kỳ người dùng nào dưới độ tuổi này. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xoá theo quy trình bảo mật của chúng tôi.

10. Liên Kết Đến Trang Web Bên Ngoài

Nền tảng 2ezbet có thể chứa các liên kết đến một số dịch vụ bên ngoài (ví dụ: nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán). Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hoặc nội dung của các trang web bên ngoài đó. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập thông qua liên kết từ nền tảng của chúng tôi.

11. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

2ezbet có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu vận hành. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua:

• Thông báo nổi bật trên trang web 2ezbet.lat.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn (nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn).

Ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

12. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên nền tảng 2ezbet.lat
• Telegram: @2ezbet

Đội ngũ chăm sóc khách hàng của 2ezbet luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt, mọi ngày trong tuần, không có ngày nghỉ.